imToken下載安裝門檻多,初始體驗影響用戶去留與信任度
imToken是一款產(chǎn)品,這款產(chǎn)品于加密貨幣錢包領(lǐng)域深耕多年,其下載安裝過程是一道門檻,此門檻乃用戶接觸該服務(wù)的首道門檻,我們收集了大量用戶反饋,經(jīng)反饋發(fā)現(xiàn)體驗直接影響去用戶去留,這個初始環(huán)節(jié)的體驗既直接影響用戶去留,又影響信任度,其背后折射出產(chǎn)品設(shè)計、市場策略、用戶期望三者復(fù)雜交織 。 諸多新用戶,于首次安裝之際,對經(jīng)由官方渠道獲取應(yīng)用之事極其留意。存在部分安卓用戶,稱于非谷歌Play商店下載時...